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技术服务承诺:
1.本公司郑重承诺,本公司生产的所有产品全部达到严格的行业标准和国家机械部的标准。
2.用户在使用本公司产品的过程中所发现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司 及时予以处理、改进和提高。
3.认真仔细的向用户提供除涉及制造商专利保护权之外的一切必要的施工图纸资料。
4.密切保持场施工准备与制造商产品过程的技术联络,做到现场施工条件准备不延误,设备制造技术规范能落实,并协助用户做好安装调试工作。
5.自设备发货后12个月为质保期,只要业主提出具体缺陷情况,我方随时在种类和数量上保证提供足以保证设备正常、连续地使用所必须的备品备件和专用工具。质保期满后,我方仍将提供终身优质售后服务并优惠提供系统设备、备品备件、维修保养和技术支持等服务。
公司备有常用备品备件及部分易损件,以便及时为业主方服务。
保证售后服务4小时响应,48小时内到位,维修机器设备和更换缺陷部件令设备恢复正常运行状态,修复完成后,我方将立即向业主开出修复通知书。质保期内所产生的费用由有我方负担;质保期后我方只收取成本费用。